Коллекторское агентство «Константа» специализировалось на взыскании долгов от должников. В 2018 году коллекторское агентство исключили из реестра за систематические нарушения. Исключение из реестра является серьезной санкцией, приводящей к запрету на коллекторскую деятельность до момента восстановления лицензии, которого возможно добиться только через суд. На начало 2024 года лицензия так и не была восстановлена.

Права и обязанности должника

Права и обязанности должника в случае нахождения его долга в коллекторском агентстве «Константа» определяются законодательством и договором между сторонами. Должник имеет право требовать от коллекторов предоставления информации о задолженности, подтверждающих документов, а также сведений о размере процентных ставок и штрафов. Он также может просить о пересмотре условий погашения задолженности или заключении рассрочки.

Однако, должник несет определенные обязанности перед коллекторским агентством. Он обязан своевременно сообщать о своей финансовой ситуации и изменениях в ней, предоставлять достоверную информацию при проведении переговоров. Должник также должен исполнять установленные соглашением обязательства по погашению долга в указанный срок.

В случае возникновения спорных ситуаций или нарушений со стороны коллекторского агентства «Константа», должник имеет право обратиться за помощью к юристам или специалистам по защите прав потребителей

Что делать, если долг в коллекторском агентстве

Если у вас возникла ситуация, когда ваш долг передан в коллекторское агентство «Константа», не паникуйте. В первую очередь, необходимо проверить правомерность требований коллекторов. Запросите официальные документы, подтверждающие вашу задолженность. 

Если вы считаете, что требования незаконны или неправомерны, обратитесь за помощью к юристу. В случае признания задолженности, обсудите с коллекторами возможность заключения рассрочки или договоренности о выплате частями. Не забывайте сохранять всю переписку и записи телефонных разговоров с представителями агентства для защиты своих прав.

Как понять, что коллекторы действуют незаконно

Чтобы понять, что коллекторы агентства «Константа» действуют незаконно, нужно обратить внимание на несколько основных признаков. Во-первых, они могут использовать запрещенные методы взыскания долга, такие как угрозы, шантаж или насилие. Если вы столкнулись с подобным поведением со стороны коллекторов, обязательно зафиксируйте все факты и сохраните записи разговоров.

Во-вторых, коллекторы могут предъявлять незаконные требования или вносить изменения в условия договора без вашего согласия. Обратите внимание на то, чтобы все требования были четко описаны в документах и не противоречили законодательству.

Также следует отметить, что коллекторские агентства должны работать в соответствии с Федеральным законом. Если вы обнаружите нарушения этого закона со стороны агентства «Константа», необходимо обратиться за помощью к юристу или органам правопорядка.

Коллекторское агентство должно иметь действующую лицензию ФССП. На данный моменте лицензия агентства «Константа» отозвана и они не состоят в реестре. То есть при попытке взыскать долг фиксируете это и обращайтесь в ФССП.